O excelente trabalho do Magazine Luiza atendimento ao consumidor tem se destacado nos últimos anos no varejo, tanto presencial quanto online. O resultado disso é o grande lucro que a empresa teve em 2019, cuja receita foi 96% maior em relação à 2018.Presente em mais de 830 lojas em 16 estados do Brasil, o Magalu atua há mais de 60 anos no mercado varejista do país.
E o Magazine Luiza serviço de atendimento ao consumidor também recebeu uma ampliação, integrando o conceito de “loja virtual”, e estendendo o contato com os consumidores em canais online e offline. Isso mesmo, agora você que é consumidor da loja, terá mais uma forma de contato com ela!
Ou seja, a Central de Atendimento ao Consumidor Magazine Luiza não se limita ao Magazine Luiza atendimento ao consumidor telefone ou nas lojas físicas. Pelo contrário! Esses canais estão aumentando para facilitar a vida do comprador e deixar a loja ainda mais perto dos seus clientes.
Assim, ela se tornou uma das pioneiras em vendas online e se tornou uma referência da categoria. Quer saber mais sobre o Magazine Luiza atendimento via chat? Então, confira neste artigo mais informações sobre o atendimento ao consumidor do Magazine Luiza.
Magazine Luiza – Atendimento ao Consumidor online
O Magazine Luiza atendimento site oferece diversos serviços para sanar as dúvidas, reclamações e sugestões dos consumidores.Para facilitar os questionamentos dos consumidores, há canais de serviços específico. São eles:
- Atendimento direto: https://ift.tt/3hASBDu
- Pedidos: https://ift.tt/3fY066q
- devolução ou troca: https://ift.tt/3fyIUoH
- Contato com fabricantes: https://ift.tt/2E6SlO0
Além dessas, há o Magazine Luiza atendimento chat, com a “Lu”, localizado no canto inferior de todas as páginas. O atendimento tem respostas automáticas.Mas se você quiser uma resposta bem específica para seu problema, pode falar com um atendente do Magalu, busca nas seguintes opções:
- e-mail: atendimento.site@magazineluiza.com.br
- formulário de atendimento pela página: https://ift.tt/2eg2cU8
Se você tem pressa, pode ir para o chat do Magazine Luiza, pela página:
https://ift.tt/2YjwBGf
O atendimento online também é feito no aplicativo do Magazine Luiza. Você pode baixá-lo pelos seguintes sistemas:
- IOS: https://ift.tt/31U8hLR
- ANDROID: https://ift.tt/1AwghOP
E nas redes sociais, o Magazine Luiza também oferta atendimento para os consumidores! Você pode acessá-lo nos endereços:
- Facebook: https://ift.tt/2DEJ6EH
- Pinterest: https://ift.tt/2Cscb5W
- YouTube: http://www.youtube.com/magazineluiza.com
- Twitter: https://twitter.com/magazineluiza
- Instagram: https://ift.tt/2C4WtNS
Há também o Magazine Luiza atendimento WhatsApp, no número (11) 9 7462-7106. Essa forma ajuda o cliente a ter um contato ainda mais direto e rápido para as suas soluções e assim deixar as suas compras sempre mais agradáveis.
Magazine Luiza – Atendimento ao Consumidor via telefone
Outra boa opção para o consumidor que quer resolver urgentemente o seu problema é falar direto com o atendente no Magazine Luiza atendimento telefone.
Os principais números de contato são:
- Para assuntos diversos, no de telefone fixo: 0800 34 4000 ou 0800 34 1001
- Para atendimento sobre assuntos diversos, no telefone celular: 0800 310 0002
- Atendimento 0800 para assuntos gerais.
- Ouvidoria: 0800 721 2805
- Vendas via WhatsApp: (16) 99385-8400.
- Cartão Magazine Luiza: 0800 720 3030
- Carnê de pagamento: 0800 727 3011
E o Magazine Luiza atendimento 0800 é indicado para primeiro o contato, quando o problema deve ser resolvido com mais rapidez.
Essa variedade de atendimento coloca o Magazine Luiza como uma das empresas com menos reclamações dos consumidores no site Reclame Aqui. Essa é uma excelente forma de avaliar a reputação da empresa.
Magazine Luiza e serviços oferecidos no SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está disponível está disponível 24 horas para você tirar suas dúvidas e resolver qualquer problema se tiver em alguma compra com o Magazine Luiza.
Entre os serviços oferecidos pelo SAC são:
- Chat
- Fale Conosco
- 0800
- Ouvidoria
- Televendas
- Reclamações
- Redes Sociais
- Central de Cartões
Como fazer reclamação no site do Magazine Luiza?
Muitos consumidores ficam insatisfeitos com os serviços prestados no site do Magazine Luiza e desejam fazer uma reclamação, mas não sabem como fazer o procedimento.Neste caso, como a empresa tem uma boa reputação no Reclame Aqui, as chances de você resolver o problema são grandes, pois o Magazine Luiza se preocupa com a satisfação de seus clientes.
E se você quer relatar um problema no site Reclame Aqui, há uma página exclusiva para abrir uma reclamação. Localize o Magazine Luiza https://ift.tt/3g6AfcB e preencha todos os campos da sua reclamação, incluindo título, assunto.Faça um relato claro e objetivo. Depois você vai se identificar e aí finalizar a sua solicitação.
Atendimento online não funciona, o que fazer?
Se o atendimento ao consumidor online do Magazine Luiza não estiver funcionando, você pode ir diretamente a uma loja física, para tentar solucionar o seu problema.Você também pode ligar para a Ouvidoria do Magazine Luiza e registrar a sua reclamação .A empresa presta todo o suporte para ter um excelente serviço varejista, aprovado pelos clientes.Por isso oferece diversas formas de atendimento para facilitar o diálogo com o consumidor.
Como fazer reclamação do mau atendimento no Magazine Luiza?
Se você está insatisfeito com o atendimento em geral no Magazine Luiza e deseja reclamar, pode inicialmente buscar o setor de Ouvidoria da empresa, que funciona 24 horas no telefone 0800 34 1214.Você também pode fazer o mesmo procedimento para a abertura de reclamações no site Reclame Aqui, indo na página específica e detalhando sobre o mau atendimento recebido.Veja mais informações sobre como anda o atendimento ao consumidor do Magazine Luiza, neste link https://www.youtube.com/watch?v=0BBII8NLWfg
E se você tem dúvidas ou quer mais informações sobre os serviços do Magazine Luiza, acesse o nosso site e obtenha mais informações sobre Magazine Luiza atendimento cartão https://ift.tt/3faU2Yy. Fique por dentro de tudo dessa Mega loja!
Veja o vídeo:
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