Consultar Processo no PROCON – Formas fáceis e rápidas!

Muitos consumidores buscam uma forma de consultar Processo Procon que seja simples, prática e rápida. Geralmente, esta é uma tarefa que muitos não tem conhecimento de como fazer e se perdem no momento de realizar alguma reclamação de empresas.Se você quer fazer a consulta de processo Procon, deverá ter em mãos o seu número do seu CPF, além de um e-mail que seja válido para autorizar o processo.

É importante ressaltar que, independentemente do estado onde more, você tem direito de saber esta informação e ter acesso as suas reclamações. Todavia, essa ação pode gerar desânimo em muitos consumidores, por não saber como fazer acesso no sistema.

Mas, não se preocupe, pelo Procon ser um órgão de defesa do consumidor que atua mediando os conflitos relacionados ao consumo, deve ser consultado para prestar informações sobre o processo e o seu site é bastante intuitivo e fácil de ser utilizado.

Portanto, se você quer consultar processo administrativo Procon e tem dúvidas, pode procurar a equipe do órgão para todos os esclarecimentos. E pensando em te auxiliar, neste artigo vamos mostrar o passo a passo de como buscar o atendimento para consultar processo no Procon, seja de forma online ou pelo telefone. Acompanhe e descubra tudo sobre consultar processo Procon SP.

Como consultar processo no Procon pela internet?

Consultar Processo no PROCON – Formas fáceis e rápidas!

Muitas pessoas preferem consultar processo administrativo Procon pela internet. Seja pela facilidade do acesso, ou por essa ser uma forma de comunicação mais usada atualmente. Assim você pode de forma fácil, prática e rápida consultar o seu processo no próprio portal do Procon da sua cidade. Se você já abriu um processo no Procon, acompanhe a seguir um passo a passo de como fazer a consulta.

Veja como é fácil e rápido:

• abra o portal do consumidor da sua cidade, através do site https://ift.tt/30Y8zSP
• informe a sua unidade do Procon;
• insira o seu CPF;
• E a sua senha cadastrada.

Mas antes de fazer a sua consulta, é necessário criar um cadastro. Ele é feito de forma rápida e simples. Basta preencher um formulário com as suas informações básicas na página https://ift.tt/3kLE0Ym.

Como consultar processo no Procon por telefone?

Em qualquer estado do Brasil, você pode fazer a consulta processo Procon por telefone, ligando para o Disque Procon Brasil. O número é o 151, e nele você consegue facilmente a consulta do processo. E cada região tem telefones locais, que estão no site do Procon de cada estado. Assim você pode pesquisar qual é o correspondente a sua cidade e entrar em contato.

Além disso, os consumidores, também podem entrar em contato através destes telefones para consultar processo no Procon. Atente-se que os telefones 0800 aceitam apenas ligações de telefones fixos. O horário do atendimento eletrônico do disque Procon pode variar, dependendo da cidade onde você mora. Em São Paulo, por exemplo, o Atendimento Telefônico é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151. Há também a opção de fazer a consulta online, como explicamos no tópico anterior.

Como consultar processo do Procon SP?

Para consulta processo Procon SP você tem a opção de atendimento telefônico ou online, caso desejar. No portal do Procon SP, há o Espaço Consumidor, no endereço https://ift.tt/30Y8zSP. Nele, você pode solicitar consultas ou enviar reclamações. O expediente é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h.

Todas as consultas são respondidas em até 5 dias úteis e as reclamações registradas em até 15 dias. Ambos os prazos são contados a partir da data do recebimento da reclamação. Assim, basta clicar no botão Acessar Atendimento Eletrônico para fazer a sua solicitação. Já por telefone, você pode ligar para o 151, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h. Lembre-se de estar com o número de seu CPF e um e-mail válido.

Como acompanhar reclamação no Procon?

Após fazer uma reclamação no Procon, você pode acompanhar o andamento da mesma. Para isso, acesse o sistema do Procon https://ift.tt/3kLE0Ym, usando o seu login ou CPF e senha. Ao acessar sua área, clique no botão “Menu”, localizado no canto superior esquerdo da tela. Depois, clique na opção “Reclamações”. Lá você tem a opção de verificar qual a situação atual de sua reclamação.

Como saber se uma empresa tem reclamações no Procon?

Muitos consumidores costumam pesquisar se as empresas são confiáveis, antes de fechar qualquer negócio. Para auxiliar, foi criado o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que reúne informações das empresas. Se você quer saber se uma empresa tem reclamações no Procon, pode acessar pela internet, no site https://ift.tt/3kMnVS7

No portal você pode inserir o período que desejar e assim, será disponibilizada uma lista com as empresas que possuem reclamações registradas entre as datas informadas. Esta consulta também pode ser feita no Portal do Consumidor/PROCONS, no endereço https://ift.tt/3kM9gXb. Aqui você selecionará o estado ou empresas em âmbito nacional, clicando na opção TODOS.

Como entrar com um processo no Procon?

Se você quer iniciar qualquer tipo de reclamação ou abertura de processo no Procon, é necessário o número RG e CPF do consumidor ou representante legal. Não esqueça de tirar cópias. Além dos documentos pessoais, leve um número de protocolo ou outra coisa que comprove que tentou entrar em contato com a empresa antes para tentar solucionar o problema. Você pode procurar a unidade do Procon de sua cidade. Vale lembrar de verificar as regras e horários de atendimento.

Qual é a empresa campeã de reclamações no Procon?

Em território nacional, o setor de telecomunicações são os que mais recebem reclamações de clientes no Procon, de acordo com levantamento do órgão, divulgado em junho de 2019. Foram mais de 24 mil reclamações registradas no Procon somente no mês de junho do ano passado. Além disso, outros órgãos, como a Anatel, também registraram um número alto de reclamações relacionadas às empresas de telecomunicações.

Veja mais informações sobre formas facilitadas de consultar processo Procon de forma online, no link https://www.youtube.com/watch?v=uzNnIdXUj8s. E se você tem dúvidas ou quer mais informações sobre direitos e atendimento ao consumidor, além de como consultar processo Procon, acesse o nosso site e fique por dentro de todos os serviços. O link é https://ift.tt/3faU2Yy. Aproveite!

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